Οι τράπεζες προσανατολίζονται στη λύση των ολοκληρωμένων πακέτων που επιτρέπουν στους κατόχους των λογαριασμών να εκτελούν σειρά συναλλαγών κάθε μήνα, καταβάλλοντας ενιαία προμήθεια για τη χρήση του καταθετικού τους λογαριασμού ως μέσου συναλλαγών.
Η πληρωμή λογαριασμών, οι μεταφορές χρημάτων για την πληρωμή ενοικίου, διδάκτρων ή την κάλυψη άλλων αναγκών, αποτελούν τις συνήθεις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω Internet και mobile banking, και οι ενεργοί χρήστες των ψηφιακών καναλιών αθροίζουν συνολικά τα 14 εκατ.
Αν και ο αριθμός των χρηστών είναι υψηλός επειδή κάποιος μπορεί να έχει λογαριασμούς σε πολλές τράπεζες, η χρήση του Internet και του mobile banking έχει γίνει το βασικό εργαλείο για καθημερινές συναλλαγές. Αυτό μειώνει την ανάγκη επίσκεψης σε τραπεζικά καταστήματα και περιορίζει τη χρήση των ATM για αντίστοιχες συναλλαγές.
Σύμφωνα με την “Καθημερινή της Κυριακής,” οι τράπεζες, παρακολουθώντας και καθοδηγώντας τις εξελίξεις στις συναλλαγές, υιοθετούν σταδιακά το ευρωπαϊκό μοντέλο τιμολόγησης. Μεταβαίνουν από τις επιβαρύνσεις ανά συναλλαγή και τον κατακερματισμό των χρεώσεων σε μια ενιαία τιμολόγηση μέσω της ομαδοποίησης υπηρεσιών και της καθιέρωσης πακέτων τραπεζικών συναλλαγών με μηνιαία χρέωση.
Το κόστος των πακέτων
Αυτή η πολιτική ξεκίνησε δειλά την προηγούμενη χρονιά αλλά πλέον γίνεται καθολική, καθώς όλες οι τράπεζες αναβαθμίζουν τα πακέτα που προσφέρουν, προσθέτοντας νέες υπηρεσίες και καθιστώντας τα ουσιαστικά υποχρεωτικά για τους πελάτες που θέλουν να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό τους ως εργαλείο συναλλαγών και όχι απλώς για αποταμίευση.
Σύμφωνα με την “Καθημερινή,” το κόστος των πακέτων ξεκινά από 0,60 ευρώ και μπορεί να φτάσει μέχρι και τα 10 ευρώ τον μήνα, ανάλογα με το πακέτο και την τράπεζα. Τα οφέλη είναι πολλαπλάσια, καθώς, εκτός από τις πληρωμές λογαριασμών και τις μεταφορές χρημάτων, οι πελάτες εξασφαλίζουν δωρεάν υπηρεσίες, όπως η έκδοση ή ανανέωση χρεωστικής κάρτας, ειδοποιήσεις για κινήσεις προϊόντων, και ακόμη και η έκδοση πιστωτικής κάρτας για τα πιο προηγμένα πακέτα συναλλαγών.