20.1 C
Athens
Παρασκευή, 22 Νοεμβρίου, 2024

Amazon: Αγωγή από την αμερικανική κυβέρνηση για εξαπάτηση εκατομμυρίων χρηστών

Περισσότερα Νέα

- Advertisement -

Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ (FTC) υπέβαλε αγωγή κατά της Amazοn κατηγορώντας τον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου ότι χρέωσε εκατομμύρια χρήστες για συνδρομές στην υπηρεσία Prime χωρίς τη συγκατάθεσή τους. Ακόμα και η διαδικασία ακύρωσης της συνδρομής φέρεται να ήταν εσκεμμένα περίπλοκη για να αποθαρρύνει όσους ήθελαν να αποχωρήσουν.

Σύμφωνα με την αγωγή που κατέθεσε η FTC σε ομοσπονδιακό δικαστήριο του Σιάτλ, «η Amazon εξαπάτησε εν γνώσει της εκατομμύρια καταναλωτές ώστε να εγγραφούν εν αγνοία τους στο Amazon Prime».

Η εταιρεία κατηγορείται ότι χρησιμοποίησε παραπλανητικές τακτικές στον σχεδιασμό των ιστοσελίδων της, τακτικές γνωστές ως «dark patterns», προκειμένου να ξεγελά τους χρήστες και να τους εγγράφει ως συνδρομητές του Prime.

Η συνδρομητική υπηρεσία της Amazon, κόστους 139 δολαρίων το μήνα στην αμερικανική αγορά, μεταξύ άλλων προσφέρει ταχεία και δωρεάν παράδοση προϊόντων, προσφορές και πρόσβαση σε ταινίες, μουσική και σειρές.

Σύμφωνα με την FTC, οι συνδρομές των περίπου 200 εκατομμυρίων μελών σε όλο τον κόσμο αποφέρουν ετήσια έσοδα 25 δισ. δολαρίων.

- Advertisement -

Η έρευνα της FTC για τη διαδικασία εγγραφής και ακύρωσης ξεκίνησε το 2021 και έδειξε ότι «η Amazon ξεγελούσε και παγίδευε τους χρήστες σε ανανεούμενες συνδρομές χωρίς τη συγκατάθεσή τους, προκαλώντας έτσι όχι μόνο εκνευρισμό αλλά και απώλεια σημαντικών ποσών» δήλωσε η επικεφαλής της FTC Λίνα Καν.

Οι χρήστες που προσπαθούσαν να ακυρώσουν τη συνδρομή έπρεπε να ολοκληρώσουν μια περίπλοκη διαδικασία πολλών βημάτων, την οποία η Amazon αποκαλούσε «ροή Ιλιάδας» λόγω της διάρκειάς της.

- Advertisement -

ΑΠΑΝΤΗΣΤΕ

εισάγετε το σχόλιό σας!
παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας εδώ

The reCAPTCHA verification period has expired. Please reload the page.

Ροή ειδήσεων

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Φέτβα κατά των VPN: Μια απειλή για την ψηφιακή ελευθερία στο Πακιστάν

Σε έναν ταχέως εξελισσόμενο ψηφιακό κόσμο, όπου η τεχνολογία ενσωματώνεται ολοένα και περισσότερο σε κάθε πτυχή της ζωής μας, το Διαδίκτυο θεωρείται συχνά ως...

Σε κίνδυνο τα ανθρώπινα δικαιώματα στο Πακιστάν

Η Επιτροπή Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων του Πακιστάν (HRCP) ολοκλήρωσε την 38η Ετήσια Γενική Συνέλευση με μια αυστηρή έκκληση για επείγουσα δράση για την αντιμετώπιση της...

Οι απεργίες και οι διαδηλώσεις αυξάνονται στην Κίνα λόγω των απλήρωτων μισθών και του κλεισίματος των εργοστασίων

Απεργίες και διαμαρτυρίες από εργάτες και εργάτες της βιομηχανίας έχουν εμφανιστεί στην Κίνα όπου τέτοια περιστατικά απαγορεύονται αυστηρά. Η πλειονότητα των διαμαρτυριών διεξήχθη πριν...

Πόσους βαλλιστικούς πυραύλους ATACMS διαθέτει σήμερα η Ουκρανία-Γιατί «αγχώνεται» ο Πούτιν-Έντονες φήμες για μετακίνηση ρωσικών βομβαρδιστικών Tu-95 και Tu-160

Από τότε που η αμερικανική κυβέρνηση του Τζο Μπάιντεν ενέκρινε ουκρανικά πλήγματα εντός της Ρωσίας με τους βαλλιστικούς πυραύλους ATACMS, εμφανίστηκαν στο διαδίκτυο πολλά...

ΔΗΜΟΦΙΛΗ ΑΡΘΡΑ

Φέτβα κατά των VPN: Μια απειλή για την ψηφιακή ελευθερία στο Πακιστάν

Σε έναν ταχέως εξελισσόμενο ψηφιακό κόσμο, όπου η τεχνολογία ενσωματώνεται ολοένα και περισσότερο σε κάθε πτυχή της ζωής μας, το Διαδίκτυο θεωρείται συχνά ως...

Fatwa against VPNs: A threat to digital freedom in Pakistan

In a rapidly evolving digital world, where technology is increasingly integrated into every aspect of our lives, the internet is often viewed as a...

Σε κίνδυνο τα ανθρώπινα δικαιώματα στο Πακιστάν

Η Επιτροπή Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων του Πακιστάν (HRCP) ολοκλήρωσε την 38η Ετήσια Γενική Συνέλευση με μια αυστηρή έκκληση για επείγουσα δράση για την αντιμετώπιση της...

Οι απεργίες και οι διαδηλώσεις αυξάνονται στην Κίνα λόγω των απλήρωτων μισθών και του κλεισίματος των εργοστασίων

Απεργίες και διαμαρτυρίες από εργάτες και εργάτες της βιομηχανίας έχουν εμφανιστεί στην Κίνα όπου τέτοια περιστατικά απαγορεύονται αυστηρά. Η πλειονότητα των διαμαρτυριών διεξήχθη πριν...