Συγκλονίζουν οι μαρτυρίες επιβατών που έζησαν τη σφοδρή σύγκρουση των δύο αμαξοστοιχιών στα Τέμπη. Ένας από αυτούς ανέφερε ότι η σύγκρουση των τρένων έμοιαζε με συντριβή αεροσκάφους ενώ σοκαριστική είναι η αναφορά του για τους επιβάτες που εγκλωβίστηκαν μέσα στα φλεγόμενα βαγόνια.
«Ευτυχώς οι πόρτες μας άνοιξαν. Σε άλλα βαγόνια οι πόρτες δεν άνοιξαν. Οι άνθρωποι έμειναν εγκλωβισμένοι…Κάποια βαγόνια πήραν φωτιά. Αυτό ήταν σοκαριστικό… Ήταν σαν ένα αεροπλάνο που είχε συντριβεί… » είπε χαρακτηριστικά ο επιβάτης της μοιραίας αμαξοστοιχίας στις τηλεοπτικές κάμερες.
Ο νεαρός που βρισκόταν στο βαγόνι «5» εμφανώς σοκαρισμένος από τις σκηνές που αντίκρισε είπε ότι μαζί με μια κοπέλα και πέντε ακόμη τραυματίες επιβάτες, πήγε στα πρώτα βαγόνια για να βοηθήσει στον απεγκλωβισμό επιβατών. «Όσοι μπορούσαν να βγούν, βγήκανε. Οι υπόλοιποι ήταν εγκλωβισμένοι» σημείωσε και πρόσθεσε ότι «τα βαγόνια αυτά κρέμονταν κυριολεκτικά στον γκρεμό».
«Εκεί δεν είχε πρόσβαση κανείς παρά μόνο η Πυροσβεστική που ήρθε μετά από 1,5 ώρα» είπε.